Políticas de Privacidade

Política de Privacidade

Este site respeita e protege a privacidade de todos os usuários. Coletamos informações pessoais apenas quando necessário, como no momento da inscrição em cursos ou durante o processo de pagamento. As informações fornecidas pelos usuários são utilizadas exclusivamente para os fins propostos e não são compartilhadas, vendidas ou divulgadas a terceiros, exceto quando exigido por lei.

As informações coletadas incluem: nome completo, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento. Essas informações são armazenadas em ambiente seguro e são utilizadas para:

  • Identificação e autenticação do usuário;
  • Processamento de pagamentos;
  • Emissão de certificados;
  • Comunicação sobre cursos e atualizações.

Ao utilizar nosso site, o usuário concorda com esta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Política de Reembolso

Prezamos pela transparência com nossos alunos. Por isso, oferecemos uma política de reembolso justa para nossos cursos:

  1. Prazo para Solicitação: O aluno poderá solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  2. Forma de Solicitação: O pedido deve ser feito por e-mail ou formulário de contato, informando nome completo, curso adquirido e motivo do cancelamento.
  3. Reembolso Integral: Caso a solicitação esteja dentro do prazo e não tenha havido consumo significativo do conteúdo, o valor será reembolsado integralmente.
  4. Cursos Já Iniciados: Caso o aluno tenha acessado mais de 30% do conteúdo, o reembolso poderá ser parcial ou negado, conforme análise da equipe responsável.
  5. Prazo para Recebimento: O valor será reembolsado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Política de Uso

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes termos:

  • O conteúdo dos cursos é protegido por direitos É proibida sua reprodução, compartilhamento ou comercialização sem autorização.
  • O acesso aos cursos é pessoal e intransferível.
  • É proibido qualquer tipo de uso indevido, como tentativa de hack, uso de robôs ou cópia não autorizada do conteúdo.
  • Comentários e interações com os professores ou outros alunos devem manter o respeito e
  • O descumprimento destas regras poderá acarretar a suspensão do acesso sem direito a
Política LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Nos comprometemos com a proteção de dados pessoais dos nossos usuários, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

  1. Finalidade da Coleta de Dados:

Coletamos dados pessoais apenas com finalidade legítima e necessária, como:

  • Identificação do usuário;
  • Processamento de pagamentos;
  • Emissão de certificados;
  • Envio de informações sobre
  1. Direitos do Usuário:

O usuário tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização ou exclusão;
  • Revogar
  1. Segurança:

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados.

  1. Encarregado (DPO):

Para tratar questões relacionadas à LGPD, o usuário pode entrar em contato conosco pelo telefone: (11)9.9912-1721 – (Meg Advogada).

Política de Garantia

Oferecemos garantia de qualidade em todos os nossos cursos. Caso o aluno identifique problemas técnicos ou didáticos, poderá solicitar suporte ou reembolso conforme as regras abaixo:

  1. Garantia de Satisfação: Dentro de 7 dias após a compra, o aluno pode solicitar o reembolso total, caso o curso não atenda às suas expectativas.
  2. Garantia de Acesso: Garantimos o acesso ao curso durante o prazo estipulado no momento da compra. Problemas de acesso devem ser comunicados imediatamente à equipe de suporte.
  3. Certificação: Todos os cursos com carga horária superior a 4 horas oferecem certificação digital, que será emitida após a conclusão de todos os módulos e enviada diretamente por e-mail, no prazo de até 30 dias úteis.